Tại vyv3, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ vyv3 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc thông tin của bạn.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thương lượng của vyv3.
Bạn có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng của vyv3.
Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Thông tin thẻ và tài khoản ví không được lưu lại trên hệ thống vyv3.
Bất kỳ thay đổi nào trong chính sách bảo mật đều được thông báo rõ ràng đến người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng, đảm bảo bạn luôn nắm được cách dữ liệu của mình được xử lý.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ và nền tảng trực tuyến của vyv3 tại địa chỉ https://vyv3.win, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh dịch vụ liên quan. Đây là tài liệu pháp lý ràng buộc mô tả cách vyv3 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.
Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, tham gia trò chơi hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của vyv3, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Dịch vụ vyv3 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và dữ liệu liên quan được xử lý theo quy trình bảo mật.
vyv3 chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Dưới đây là các loại dữ liệu được thu thập:
Khi bạn tạo tài khoản tại vyv3, chúng tôi thu thập họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin địa chỉ cư trú. Trong một số trường hợp xác minh nâng cao, chúng tôi có thể yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền qua các ví điện tử được hỗ trợ đều được ghi lại bao gồm số tiền, thời gian, phương thức thanh toán và trạng thái giao dịch. Thông tin này cần thiết để xử lý yêu cầu tài chính, giải quyết tranh chấp và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
Hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, trang được xem và lịch sử cược. Dữ liệu này được dùng để phát hiện gian lận, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng.
vyv3 sử dụng cookie phiên (session cookie) và cookie lưu trữ (persistent cookie) để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và thu thập số liệu thống kê ẩn danh. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.
| Loại dữ liệu | Mục đích thu thập | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Xác minh tài khoản, tuân thủ pháp lý | Suốt vòng đời tài khoản + theo quy định |
| Dữ liệu giao dịch | Xử lý thanh toán, giải quyết tranh chấp | Tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính |
| Lịch sử cược | Hỗ trợ khách hàng, phát hiện gian lận | 3 năm kể từ ngày phát sinh |
| Nhật ký kỹ thuật | Bảo mật hệ thống, phân tích lỗi | 90 ngày |
| Cookie phiên | Duy trì đăng nhập, tùy chọn giao diện | Đến khi đăng xuất hoặc hết hạn |
vyv3 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:
vyv3 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin dư thừa và không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.
vyv3 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:
Là người dùng dịch vụ vyv3, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vyv3 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép của nghĩa vụ pháp lý.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Tất cả giao dịch tài chính tại vyv3 – bao gồm nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh – được thực hiện thông qua các cổng thanh toán uy tín và được mã hóa toàn diện. vyv3 không lưu trữ trực tiếp số tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống.
Các ví điện tử được hỗ trợ – MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money – đều có chính sách bảo mật và quy trình xác thực riêng. Khi thực hiện giao dịch, bạn sẽ được chuyển hướng đến môi trường bảo mật của từng nhà cung cấp. Thanh toán an toàn, tiền về nhanh và không có phí ẩn từ phía nền tảng vyv3.
Nạp tiền được xử lý tức thì – số dư cập nhật ngay lập tức. Rút tiền nhanh chóng và an toàn về ví điện tử của bạn sau khi yêu cầu được duyệt. Toàn bộ quy trình được bảo vệ bởi mã hóa SSL và xác thực hai lớp.
vyv3 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Nguyên tắc chung là:
vyv3 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi một cách nghiêm ngặt. Chúng tôi không có chủ đích thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Quá trình đăng ký yêu cầu khai báo ngày sinh và có thể yêu cầu xác minh bổ sung để đảm bảo tuân thủ quy định này.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 21 tuổi đã bị thu thập do vô tình hoặc do cung cấp thông tin sai, tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn . Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trường hợp này có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của vyv3 để được xử lý ưu tiên.
vyv3 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:
Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của vyv3:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc thực hiện quyền người dùng, bạn có thể cần xác minh danh tính trước khi yêu cầu được xử lý nhằm đảm bảo an toàn tài khoản.
Chính sách bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện và trang Chơi có trách nhiệm của vyv3 để có cái nhìn toàn diện về quyền và nghĩa vụ của các bên.